سياسة الشحن – مكتبتي

في مكتبتي، نسعى لتوصيل طلباتكم بسرعة وأمان إلى باب منزلكم، سواء داخل الأردن أو الكويت.

1. مدة الشحن والتوصيل

• داخل الأردن: التوصيل خلال 1 – 3 أيام عمل.

• إلى الكويت: التوصيل خلال 5 – 7 أيام عمل تقريبًا.

• قد تختلف المدة في أوقات الذروة أو العطل الرسمية.

2. رسوم الشحن

• يتم تحديد رسوم الشحن بناءً على موقع التوصيل وتظهر بوضوح عند إتمام الطلب.

• قد نقدم عروض شحن مجانية من حين لآخر.

3. الاستلام

• يجب التأكد من صحة بيانات عنوان التوصيل ورقم الهاتف لتجنب التأخير.

• عند الاستلام، يرجى فحص الطلب والتأكد من سلامته.

4. ملاحظات مهمة

• في حالة عدم تمكن المندوب من التواصل معكم أو استلام الطلب، قد يتم إعادة الشحنة وسيتحمل العميل رسوم الشحن الإضافية.

• يمكن إرجاع الطلب فقط عند استلامه وبوجود مندوب التوصيل، وفقًا لسياسة الترجيع والاستبدال الخاصة بنا.